家居电商遇上奇兵到家,轻松甩掉售后“包袱”
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2023-12-01
一年一度的双12大促,不仅是全民购物的盛宴,也是众多品牌商家冲刺全年业绩,实现突破性增长的重要节点。伴随着抖音商城双12好物节正式启动,各类玩法于12月1日上线。这场大促“盛典”,也迎来关键的“起跑期”。
在活动期间,抖音电商为商家提供了丰富的营销资源和货品权益,协同内容场与货架场,帮助更多商家在双12大促实现生意的快速爆发,并为后续长效经营奠定坚实的基础。
打通全域核心链路,把握双12生意风口
大促期间,如何打通全域消费链路、提升产品的价格优势和转化效率,将直接影响到商家的生意规模。今年双12,平台推出「跨店每满减」、「抖音商城金卡」、「重点货品」等玩法,通过全域曝光扶持、优惠补贴、精准人群集中曝光等多种举措,帮助商家锁定用户需求,实现品类爆发。
其中「跨店每满减」以“每满150减20”的满减机制、全域流量扶持、用户购物全链路优惠引导等,全域锁定用户的消费需求,同时为商家提供专属的“跨店凑单”消费氛围,加速大促期间的订单转化。
而「重点货品」则从商城曝光、搜索推荐和达人撮合等方面为商家好物提供亿级流量激励;同时在大促主会场海景房、大促爆款商品金榜、每晚8点超值购加补坑位、达人带货直播间等经营阵地为商家提供全域曝光资源,缩短用户交易路径,助推商家快速打爆优价好物。
在高价值人群资产沉淀和提升商家新客转化效率方面,抖音电商推出「抖音商城金卡」和「拉新玩法-混资券招商」玩法。
其中,「抖音商城金卡」以商品/品牌95折扣、平台大额优惠券补贴权益,叠加直播间、短视频、商城首页推荐、会员中心曝光阵地等全域流量资源加持,快速提升商家在高消费力用户人群中的曝光量,助推商家沉淀优质用户人群,实现经营客群的增长。
「拉新玩法-混资券招商」则通过为特定的高价值用户发放额外的补贴券(该优惠券由平台和商家共同出资),为报名成功的商品提供日均数千万的流量扶持,加速商家拓客效率,助推商家在大促期间沉淀高价值人群资产。
提效内容场,精准拓宽种草人群
消费者目光聚集之处,好生意自然步步追随。双12大促期间,商家可参与「好物直播间」、「节盟计划」以及「巨量千川双12专属扶持」等玩法,快速打爆产品声量,抢占用户注意力,提升种草人群规模。
基于直播互动性高且即时性、场景感、氛围感强的传播优势,抖音电商推出「好物直播间」玩法,通过资源扶持、货品补贴等方式,激励电商达人为商家带货,并为商家店铺自播间提供更多流量扶持,进而提升货品在内容场的声量,带动商家生意增长。
每逢大促,许多品牌会在站内外以各种各样的形式开展宣发活动。为提升品牌营销资源利用效率,抖音电商推出「节盟计划」,以资源置换的方式,帮助品牌商家在抖音电商平台获取更多资源。活动期间, 品牌商家在站外采买或自有广告中植入抖音电商视觉元素或引流至抖音商城,即可兑换相应价值的信息流、开屏类以及千川消返红包等曝光资源,从而提升品牌在内容场景的曝光并引流到品牌自有私域流量池,提升消费者对品牌的正向认知和忠诚度。
此外,在双12大促期间,商家可以利用巨量千川的产品功能和双12专属扶持权益,精准投放目标人群、提升内容热度、抢占生意热点、沉淀更多人群资产,实现短期生意爆发和长效经营双收。
聚焦货架场,拉升好物转化效率
货架场与内容场的高效联动是商家大促生意爆发的基础。为帮助商家做好对内容场流量的承接工作,提升货架场景的转化效益,抖音电商聚焦商城、搜索等,推出多重扶持,助力品牌商家打造更多爆款好物。
在商城端,具有性价比优势的商家可报名「超值购」、「低价秒杀」等促销频道,通过限时直降、官方补贴及联动推广的方式,促进商品在活动期间销售爆发,打造超级爆款单品。
具有品牌力优势的旗舰商家可报名「品牌馆抽签、大牌试用」等频道活动,以1元抽签活动和大牌试用的形式,引导用户关注或成为店铺会员,快速拓宽私域流量池,提升品牌长效经营能力;而「抖音旗舰-会员特惠商品」、「抖音旗舰-商家会员DOU挑战」玩法,则通过发放大额优惠券、推出会员专享价等形式,提升会员用户的转化效率,快速打爆货架生意。
希望在货架全场景实现销售爆发的品牌商家,还可联系官方小二提报「抖音商城·大牌来了」,借助商城黄金点位曝光、搜索推荐、平台全周期流量倾斜等顶尖资源扶持,实现生意、营销、用户的规模化爆发。
营销规则化简,提升商家控价能力
好的用户体验可以加速用户决策。为帮助用户更加便捷、清晰、快速地了解商品优惠后的实际价格,抖音电商对商家营销规则进行化简,帮助商家做好商品统一控价的同时,节省用户选购精力,加速用户下单。
首先,报名平台活动的商品维度从SKU升级为商品ID,也就是说同一款商品下的所有SKU(单品)都要报名且生效同一个价格,从而提升了商家的产品上架效率;其次,单品价格将按照活动优先级生效,优先级排序为预售>大促超值购/大促秒杀>大促商品报名>频道(超值购&秒杀)>日常活动>商达活动,帮助商家做好统做好成本控价,同时将促销玩法的流量权益、曝光权益和活动生效强绑定,让商家收获促销权益的确定性。
此外,平台还上线优惠计算器,在减少用户计算成本的同时,提高商家的客单转化和经营效率。
在财经玩法方面,「抖音支付&月付商家联合补贴活动」以免息产品、支付立减方式,加快用户下单决策;而「运费险 免单激励」将为参与大促活动的商家降低经营支出,辅助商家进一步提升售后服务能力。
覆盖营销、货架、内容等不同领域,抖音商城双12好物节为商家提供了全面的增长契机。伴随抖音商城双12好物节的启动,大促的火热氛围已经弥漫开来,更多的生意机会等待商家和达人去挖掘。12月12日前,商家达人均可选择合适的玩法参与大促活动,借助平台海量资源,实现生意、口碑双丰收!
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